NHIỀU CÔNG TY DU LỊCH TẠI TP.HCM CHƯA HIỂU M.I.C.E

CÔNG NGHIỆP MICE LÀ GÌ?

M.I.C.E là viết tắt của các cuộc họp, ưu đãi, hội nghị và triển lãm. Đây là một lĩnh vực du lịch thích hợp tập trung vào việc lập kế hoạch và đặt phòng của các nhóm cho các sự kiện lớn, hội nghị hoặc hội thảo

1. MEETINGS - CUỘC HỌP: 

họp là tập hợp của hai hoặc nhiều người đã được triệu tập với mục đích đạt được mục tiêu chung thông qua tương tác bằng lời nói, chẳng hạn như chia sẻ thông tin hoặc đạt được thỏa thuận. Các cuộc họp có thể xảy ra trực tiếp hoặc hầu như, qua trung gian là công nghệ truyền thông, như cuộc gọi hội nghị qua điện thoại, cuộc gọi hội nghị trên bầu trời hoặc hội nghị truyền hình. Một từ điển Merriam-Webster định nghĩa một cuộc họp là "một hành động hoặc quá trình đến với nhau"

Các nhà hoạch định cuộc họp và các chuyên gia cuộc họp khác có thể sử dụng thuật ngữ "cuộc họp" để biểu thị một sự kiện được đặt tại khách sạn, trung tâm hội nghị hoặc bất kỳ địa điểm nào khác dành riêng cho các cuộc họp mặt đó.

2. INCENTIVES TRAVEL -  DU LỊCH ƯU ĐÃI: Ưu đãi du lịch là tập hợp phần thưởng của chương trình ưu đãi, chương trình công nhận hoặc chương trình khách hàng thân thiết, là công cụ kinh doanh được thiết kế để thay đổi hành vi của người tiêu dùng nhằm cải thiện lợi nhuận, dòng tiền, sự tham gia của nhân viên và sự tham gia của khách hàng. Nó đã được mô tả là du lịch kinh doanh được thiết kế để thúc đẩy hoặc kích hoạt hành động, như một phần thưởng cho những hành động này từ nhân viên hoặc đối tác kinh doanh. Điều này thúc đẩy lòng trung thành và khuyến khích tài năng tốt nhất cho một tổ chức.

3. CONVENTIONS - HỘI NGHỊ: Một quy ước, theo nghĩa của một cuộc họp, là một tập hợp các cá nhân gặp nhau tại một địa điểm và thời gian được sắp xếp để thảo luận hoặc tham gia vào một số lợi ích chung. Các quy ước phổ biến nhất dựa trên ngành công nghiệp, nghề nghiệp và fandom. Các công ước thương mại thường tập trung vào một phân khúc ngành hoặc ngành cụ thể, và có các diễn giả chính, màn hình của nhà cung cấp và các thông tin và hoạt động khác mà người tổ chức sự kiện và người tham dự. Các công ước chuyên nghiệp tập trung vào các vấn đề quan tâm cùng với những tiến bộ liên quan đến nghề nghiệp. Các công ước như vậy thường được tổ chức bởi các xã hội hoặc cộng đồng dành riêng để thúc đẩy chủ đề quan tâm. Các quy ước của người hâm mộ thường có màn hình, chương trình và bán hàng. Các quy ước khoa học viễn tưởng theo truyền thống là một phần của bản chất của cả quy ước chuyên nghiệp và quy ước của người hâm mộ, với sự cân bằng thay đổi từ cái này sang cái khác.

4. EXHIBITIONS - TRIỂN LÃM: Triển lãm là một thuật ngữ chung được sử dụng để thu thập có tổ chức các mặt hàng được chọn và hiển thị chúng ở nơi công cộng. Nói một cách đơn giản hơn, một triển lãm chỉ đơn giản là một bộ sưu tập những thứ để trưng bày. Triển lãm tập trung vào việc xác định, hiển thị và giải thích những thứ tập thể. Nói về triển lãm trong quá trình giáo dục dạy và học, triển lãm là một bài kiểm tra của các giáo viên cũng như các sinh viên và quá trình học tập kết hợp của họ.

Một triển lãm, theo nghĩa chung nhất, là một bài thuyết trình có tổ chức và hiển thị một lựa chọn các mặt hàng. Trong thực tế, triển lãm thường diễn ra trong một môi trường văn hóa hoặc giáo dục như bảo tàng, phòng trưng bày nghệ thuật, công viên, thư viện, phòng triển lãm hoặc hội chợ của thế giới. Triển lãm có thể bao gồm nhiều thứ như nghệ thuật trong cả bảo tàng lớn và phòng trưng bày nhỏ hơn, triển lãm diễn giải, bảo tàng lịch sử tự nhiên và bảo tàng lịch sử, và cả các giống như triển lãm thương mại và hội chợ thương mại tập trung hơn.

TẠI SAO MICE QUAN TRỌNG VỚI NGÀNH DU LỊCH?

MICE Travel liên quan đến du lịch cho mục đích kinh doanh, thương hiệu.

Mặc dù du lịch có thể được phân loại thành nhiều loại khác nhau, du lịch MICE đã đạt được tầm quan trọng của nó. Ngành MICE (các cuộc họp, khuyến khích, hội nghị và triển lãm) được coi là một phần lớn của ngành du lịch. Đó là lý do tại sao, tổ chức bất kỳ sự kiện kinh doanh nào được coi là một cách hiệu quả cao để tăng thu nhập du lịch của các doanh nghiệp và đất nước.

MICE Travel là một nhu cầu hàng giờ cho bất kỳ công ty. Nó giúp các tổ chức mở rộng cơ sở khách hàng của họ và giữ thị trường hiện tại. Ngoài các chương trình khuyến mãi khác, điều này có thể đạt được bằng cách tham dự các hội nghị, hội thảo, sự kiện, triển lãm lớn và các cuộc họp khác. Ngoài việc kết hợp các đối tác trong ngành, du lịch MICE giúp kết hợp các ý tưởng và tăng doanh thu và doanh thu. Không chỉ vậy, ngành MICE còn là một ngành dịch vụ, bao gồm vận tải, bán hàng, tài chính và du lịch. Lý do tại sao ngành công nghiệp MICE nên được thúc đẩy là tiềm năng mà nó phải thúc đẩy nền kinh tế.

Ngành công nghiệp này tạo ra lợi thế kinh tế dưới dạng doanh thu cho cả nước trực tiếp và gián tiếp. Kết quả này có thể được giải thích dựa trên Lý thuyết kinh tế về hiệu ứng đa nhân, khiến ngành này rất cạnh tranh và hấp dẫn đối với các doanh nhân.

Khuyến khích đi du lich

Thảo luận với các nhà hoạt động hàng đầu có thể giúp quản lý cấp cao cải thiện các hoạt động và quy trình mà cuối cùng có thể đưa tổ chức tiến lên.

Xây dựng lòng trung thành đối với nhà phân phối, đại lý, nhà bán lẻ và khách hàng

Các chuyến đi ưu đãi phải được xác định trước cho nhân viên thực hiện đến hoặc trên một mức nhất định

tiêu chí với mục tiêu rõ ràng, đo lường và quy trình kiểm định chất lượng và

Giữ tinh thần nhân viên cao được một tổ chức coi trọng trong nỗ lực duy trì

hoạt động trơn tru. Ưu đãi của bất kỳ loại nào thường được trao làm phần thưởng, như là dấu hiệu của sự công nhận hoặc là công cụ để thúc đẩy nhân viên.

1. Kết quả mong muốn

Kế hoạch trước thời hạn: Cần đặt ra các mục tiêu và mục tiêu mà nhân viên dự kiến ​​sẽ đạt được

2. Cải thiện khả năng duy trì hiệu suất hàng đầu: Các chương trình du lịch ưu đãi có thể ảnh hưởng đến quyết định ở lại với một công ty

3. Đảm bảo văn hóa tổ chức tích cực: Nâng cao văn hóa tổ chức tích cực, điều cần thiết để làm việc trơn tru

môi trường, tinh thần cao và thái độ tích cực của nhân viên

4. Cung cấp các cơ hội kết nối: Phục vụ như một giai đoạn để nhân viên hòa nhập với nhau cũng như với quản lý Có thể mở rộng quan điểm của cả nhân viên và quản lý

5. Xây dựng động lực: Một công cụ tạo động lực hiệu quả nhất

6. Cung cấp sự công nhận: Chỉ những người đủ điều kiện mới được chọn và thưởng bằng một chuyến đi khuyến khích cung cấp người tham gia với ý thức công nhận và chấp nhận từ tổ chức

Vốn con người ở các điểm đến MICE đã được phát triển thông qua việc làm.

MICE xác định rõ ràng số lượng và loại khách du lịch đến đất nước do quy trình đấu thầu / lịch trình được xác định trước của kế hoạch kinh doanh

Kiểm soát thời vụ và việc làm

Khả năng cao của giá trị gia tăng kinh tế

Chuyển giao kiến ​​thức

MICE làm cơ sở cho việc định vị sản phẩm tại các điểm đến có nguồn lực du lịch hạn chế hoặc với các hạn chế khác có thể gây cản trở du lịch

Tạo hình ảnh tốt cho đất nước về an ninh chính trị và độ tin cậy kinh tế.

Ngành công nghiệp MICE tạo ra giá trị kinh tế cho các khu vực địa phương hoặc quốc gia, các nhà hoạch định chính sách nên tiếp tục chú ý đến ngành công nghiệp MICE. Do đó, các quốc gia đã được xã hội toàn cầu công nhận là nhà tổ chức sự kiện MICE hàng đầu.

CIC cung cấp Chứng nhận Cuộc họp Chuyên nghiệp (CMP) chứng nhận công nhận tính chuyên nghiệp trong việc cung cấp dịch vụ trong ngành hội nghị

Do việc nâng cấp quy ước và các tiêu chuẩn công nghiệp MICE rất quan trọng, CIC đã quy định tiêu chuẩn gọi là Trao đổi thực hành được chấp nhận (APEX) để tạo điều kiện cho các công việc hiệu quả và hiệu quả.

VIỆT NAM MUỐN PHÁT TRIỂN CÔNG NGHIỆP MICE NHƯ THẾ NÀO?

Thành phố Hồ Chí Minh có tất cả các điều kiện để trở thành một điểm đến du lịch sự kiện - MICE, nhưng ngành du lịch cần vốn đầu tư, hợp tác giữa các điểm đến lân cận để có thể biến tiềm năng thành công thực sự.

Đó là ý kiến ​​chung của các đại biểu tại hội nghị "Thành phố Hồ Chí Minh đã trở thành điểm nóng tiếp theo trong ngành du lịch MICE toàn cầu" của Bộ Du lịch và Nhà hàng thuộc Hiệp hội Thương mại Hoa Kỳ (Amcham). ) tại Việt Nam tổ chức vào ngày 9/9.

Ngành du lịch thành phố Hồ Chí Minh đã tập trung vào du lịch MICE (Cuộc họp (Cuộc họp M), Ưu đãi (I-Commendation), Hội nghị (Hội nghị C, Hội thảo) và Triển lãm (Triển lãm điện tử) để thu hút khách tham quan, tăng lợi nhuận cho việc này công nghiệp không khói.

Ông Lã Quốc Khánh - Phó Giám đốc Sở Du lịch Hồ Chí Minh, cho biết việc trở thành "điểm nóng" tiếp theo của MICE tại Đông Nam Á, sẽ giúp thành phố thu hút một số lượng lớn các cuộc họp và khách du lịch quốc tế, sẽ tạo ra thu nhập đáng kể cho ngành du lịch, đóng góp tích cực vào tăng trưởng GDP.

Trên thực tế, Trung tâm Triển lãm và Hội nghị Sài Gòn (SECC) năm 2008, một số khách sạn quốc tế cao cấp và địa điểm tổ chức sự kiện lớn đã đi vào hoạt động, cùng với các quy định về thị thực, cơ sở hạ tầng và an toàn công cộng được cải thiện đáng kể đã góp phần thu hút Hồ Thành phố Chí Minh - nổi lên như một điểm đến của du lịch MICE.

Tuy nhiên, theo ông Vũ Minh Anh - Giám đốc Công ty Du lịch Terraverde, Thành phố Hồ Chí Minh có thể tự định vị như một sự thay thế hấp dẫn cho các "điểm nóng MICE" của châu Á như Bangkok, Hồng Kông, Ma Cao hay Singapore ... hoặc không nhiều vấn đề cần giải quyết. Chúng ta có thể làm gì để tạo ra một tương lai cho ngành MICE tại Thành phố Hồ Chí Minh? Hồ Chí Minh có triển vọng? Các giá trị kinh tế của các ngành MICE là gì và chúng đóng góp như thế nào cho sự phát triển kinh tế?

 Làm thế nào để các tổ chức và năng lực cần tổ chức các sự kiện và các cuộc họp quy mô lớn?

 Nếu không có một chiến lược hành động thuyết phục và phối hợp, Thành phố Hồ Chí Minh sẽ bị bỏ lại phía sau trong khi ngành MICE của Châu Á đang phát triển rất mạnh mẽ, Minh Anh nhấn mạnh.

Từ góc độ doanh nghiệp, bà Bùi Việt Thúy Tiên - Giám đốc điều hành của Asian Trails Co., - cho rằng Thành phố Hồ Chí Minh chưa xây dựng thương hiệu thành Thành phố cho du lịch MICE để khách hàng dễ dàng nhận ra. Ngoài ra, công ty chưa phát triển các sản phẩm hỗ trợ cho khách truy cập MICE và lưu lượng truy cập không tốt. Hiện nay, để tổ chức một đoàn MICE lớn đi vào nội thành là một vấn đề rất khó khăn đối với công ty du lịch.

Cùng quan điểm, bà Tôn Nữ Thị Ninh - chuyên gia giáo dục và văn hóa - chia sẻ cần các dịch vụ du lịch khác như mua sắm, du lịch sinh thái, cũng như xây dựng thương hiệu, thành phố Hồ Chí Minh. có thể phát triển thành một điểm đến MICE. Để làm được những điều này, cần có kế hoạch hành động cụ thể, thời gian thực hiện, kêu gọi đầu tư, tạo kết nối và quảng bá tốt.

Tiến sĩ Nguyễn Đức Trí - Trưởng khoa Thương mại Du lịch, Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh - nhấn mạnh sự cần thiết phải thành lập một cộng đồng MICE trong thành phố và đưa ra một danh sách các khuyến nghị và kế hoạch hành động để hỗ trợ du lịch, các cơ quan kinh doanh, mạng lưới tiếp thị dựa trên quan hệ đối tác công tư (PPP) để tạo thương hiệu và định vị TP. Thành phố Hồ Chí Minh là một điểm đến MICE hấp dẫn.

Bổ sung vào việc thúc đẩy và tăng cường hiệu quả đầu tư vào du lịch - Giám đốc điều hành của Phòng Thương mại Hoa Kỳ (AmCham) tại Thành phố Hồ Chí Minh Herb Cochran cho rằng cần phải tăng cường mối liên kết giữa các cơ quan quản lý. tình trạng du lịch với các doanh nghiệp, trong đó, vai trò của các hình thức đầu tư theo hình thức PPP.

Chia sẻ kinh nghiệm từ Singapore - Ông Glenn Koh - Giám đốc Việt Nam - Campuchia và khu vực Lào của Tổng cục Du lịch Singapore cho biết, để phát triển du lịch MICE, trước tiên cần hoàn thiện cơ sở hạ tầng du lịch. Để có quỹ đầu tư, một nguồn tài trợ lớn nhất thiết phải có sự hợp tác của PPP để phát huy vai trò định hướng chiến lược, hỗ trợ phát triển của Nhà nước cũng như sự năng động và tiềm lực tài chính của khu vực tư nhân.

NHỮNG GÌ CẦN DU LỊCH MICE TẠI VIỆT NAM ĐỂ CẢI THIỆN?

Tại Việt Nam, ngày càng có nhiều khách du lịch MICE đến nước ta để kết hợp các sự kiện, hội nghị và khảo sát thị trường.

Theo thống kê của Saigontourist, trong 3 tháng đầu năm 2019, doanh nghiệp này đã phục vụ 5.100 khách quốc tế đến Việt Nam để tham gia các hành trình MICE. Có thể là một nhóm 250 khách đa quốc gia đến Đà Nẵng để tham dự hội nghị tim mạch; nhóm 1.200 khách tham dự hội chợ du lịch quốc tế ATF & Travex tại Hà Long. Ngoài ra, Saigontourist cũng phục vụ thành công gần 3.000 khách quốc tế và phóng viên toàn cầu đến Hà Nội để tham gia Hội nghị thượng đỉnh Mỹ-Hàn vào cuối tháng 2 năm nay.

Tuy nhiên, nhiều ý kiến ​​cho rằng hầu hết quy mô tiếp khách của các doanh nghiệp trong nước vẫn nằm trong khoảng từ vài trăm đến dưới 1.000 khách / công đoàn, nên rất khó cạnh tranh với các nước xung quanh.

Ngoài vấn đề cơ sở hạ tầng, đặc biệt là các trung tâm triển lãm, nó đủ để chào đón sự thiếu hụt lượng khách lớn, điều đó là không đủ. Ngay cả thành phố Hồ Chí Minh - trung tâm kinh tế lớn nhất của đất nước, vẫn chỉ có một trung tâm hội chợ quốc tế. Trong nhiều lần chia sẻ với báo chí, ông Huỳnh Văn Hạnh - Phó Chủ tịch Hội Mỹ thuật và Chế biến gỗ Thành phố Hồ Chí Minh. Hồ Chí Minh (HAWA) - cho biết mỗi năm hiệp hội này thường tổ chức một số triển lãm, hội chợ và phải đăng ký với Trung tâm Triển lãm và Hội nghị Sài Gòn (SECC) ít nhất 1 năm, đôi khi 2 năm. Mặc dù VIFA Expo triển lãm ngày càng nhiều doanh nghiệp quốc tế đăng ký tham gia triển lãm và triển lãm, HAWA phải lắc đầu từ chối vì ... không thể tăng diện tích triển lãm.

"Chúng tôi đã đề xuất với thành phố nhiều lần để nhanh chóng xây dựng một trung tâm triển lãm mới nhưng cho đến nay vẫn chưa có gì tiến triển" - Hạnh nói.

Không chỉ thiếu trung tâm triển lãm, quy mô của các doanh nghiệp du lịch cũng được coi là không đủ để phục vụ các đoàn doanh nghiệp lớn lên đến vài nghìn, cùng với các dịch vụ và cơ sở hạ tầng giao thông còn nhiều hạn chế.

Theo các chuyên gia, để ngành du lịch Việt Nam MICE phát triển và tận dụng lợi thế "bùng nổ" của các hội chợ và triển lãm hiện nay, cần nhanh chóng cải thiện cơ sở hạ tầng, đặc biệt là mở một trung tâm triển lãm xứng đáng với khu vực.
 HỒ SƠN 

HƯỚNG ĐẾN CHUYÊN NGHIỆP TRONG DỊCH VỤ

Hướng đến chuyên nghiệp trong du lịch bền vững

‘Chuyên nghiệp, là một thuật ngữ khá mơ hồ vì nó không chỉ bao hàm một nghề nghiệp và các kỹ năng, năng lực hoặc tiêu chuẩn liên quan đến nó, mà còn là một thái độ và hành vi phản ánh những điều này. Nó được định nghĩa là khả năng điều chỉnh hành vi cá nhân và tổ chức với các tiêu chuẩn đạo đức và chuyên nghiệp bao gồm trách nhiệm với khách hàng hoặc khách và cộng đồng, định hướng dịch vụ và cam kết học tập và cải thiện suốt đời (Hoyle và John, 1995).

Chuyên nghiệp kết hợp sự lãnh đạo, thực tế, chú ý đến các dịch vụ, quan tâm đến sự liên quan và tính kịp thời của bằng chứng, tính phản xạ, kỹ năng làm việc nhóm và hợp tác, và sự chủ động.

 Những yếu tố của tính chuyên nghiệp cho thấy sự cần thiết phải có một cách tiếp cận toàn diện đối với giáo dục du lịch tương tự như Tribe (2002a) trong đó mục tiêu rộng lớn hơn của ngành công nghiệp và xã hội được đề cập rõ ràng trong chương trình giảng dạy du lịch.

Giáo dục du lịch cũng cần cung cấp cho sinh viên trải nghiệm học tập năng động, cho phép họ hoạt động bền vững và hiệu quả trong một ngành thay đổi nhanh chóng và chuyên sâu về dịch vụ, mà Tribe (2002a) gọi là các học viên triết học. Việc cung cấp giáo dục làm giảm giá trị của tính chuyên nghiệp đối với ngành du lịch và thế giới nơi nó vận hành kêu gọi các cấu trúc và phương pháp học tập mới linh hoạt để đáp ứng với sự thay đổi bên ngoài.

Nó liên quan đến các phương pháp năng động để giảng dạy tích hợp các cơ hội học tập Web 2.0 trong lớp học, phòng thí nghiệm, thư viện, Internet và nơi làm việc (Liburd và Hjalager, 2010).

Quản lý chuyên nghiệp du lịch tại  Media Travel & Event

Quản lý ngụ ý trách nhiệm chăm sóc một cái gì đó và trách nhiệm để thực hiện trách nhiệm. Vì các biên tập viên của tập hiện tại cho rằng giá trị của quản lý được phản ánh sâu sắc trong sự phát triển bền vững, chỉ có một giới thiệu ngắn gọn về quản lý được cung cấp ở đây. Giá trị TEFI của quản lý ngụ ý rằng trái đất là một món quà thiêng liêng mà chúng ta được phép sử dụng và chăm sóc vì lợi ích của các thế hệ tương lai. Định nghĩa này cũng cho thấy rằng các giảng viên và sinh viên du lịch nên học cách lãnh đạo trong ba khía cạnh khác nhau của quản lý:

Tính bền vững

Trách nhiệm

Hướng đến dịch vụ cho cộng đồng.

Tất cả các bên liên quan có trách nhiệm đối với môi trường và xã hội, nhưng để thực hiện quyền lực trách nhiệm và / hoặc ảnh hưởng là cần thiết. Trách nhiệm cũng bao hàm sự tồn tại của quyền. Nếu tất cả các bên liên quan phải chịu trách nhiệm cho tương lai của hành tinh trong du lịch, việc trao quyền cho những người hiện không có quyền lực là cần thiết, cũng như sự hạn chế quyền lực của các nhóm khác. Dịch vụ cho cộng đồng là một cách mà các bên liên quan có thể thể hiện cam kết của mình trong việc chịu trách nhiệm.

Sự tôn trọng lẫn nhau

Trong khuôn khổ TEFI, sự tôn trọng lẫn nhau ban đầu được định nghĩa là sự đa dạng, hòa nhập, công bằng, khiêm tốn và hợp tác. Bình đẳng đòi hỏi những ý kiến, triết lý sống và văn hóa khác nhau phải được đáp ứng với sự khoan dung và tôn trọng lẫn nhau trên cơ sở quyền con người phổ quát.

Sự tôn trọng lẫn nhau là một giá trị có căn cứ trong các mối quan hệ của con người đòi hỏi sự phát triển theo quan điểm đang phát triển, năng động và liên quan đến sự chấp nhận, tự nhận thức về sự bất bình đẳng về cấu trúc, sự cởi mở, trao quyền và khả năng xem xét lại một sự hiểu biết văn hóa về thế giới.

 Giáo dục du lịch là một phương tiện thông qua đó tôn trọng lẫn nhau có thể được thúc đẩy. Tuy nhiên, sự tương hỗ được xem là một quá trình bắt đầu từ bản thân. Do đó, nó không thể được dạy trực tiếp như một môn học mà được tạo điều kiện thông qua toàn bộ các khóa học tự nhận thức chung và giải quyết xung đột nên là một phần của giáo dục du lịch.

Những giá trị trong phát triển du lịch bền vững 

Xem xét lại khái niệm Brundtland Báo cáo (WCED, 1987) về khái niệm phát triển bền vững, người ta có thể đánh giá cao cách các giá trị của sự tương hỗ, công bằng và đạo đức có thể được tiếp cận từ cả quan điểm cá nhân và xã hội. Mỗi trong số ba Ủy ban của Liên Hợp Quốc được thành lập trong chưa đầy một thập kỷ được chủ trì bởi các chính trị gia có nguồn gốc sâu xa trong các đảng Dân chủ Xã hội / Lao động Scandinavi có hệ tư tưởng đã định hình cách tiếp cận công bằng trong phát triển bền vững. Người Scandinavi

Sự phát triển bền vững -

các quốc gia Na Uy, Thụy Điển và Đan Mạch đã bị ảnh hưởng mạnh mẽ bởi các chính phủ lao động và hoạt động liên minh kiên cường trong thế kỷ 20, ngụ ý một sự hiểu biết đặc biệt về công bằng. Với rất ít sự khác biệt, các quốc gia Scandinavi được xây dựng trên một hệ thống phúc lợi toàn diện, được kiểm soát bởi các khu vực chính phủ tương đối lớn và hùng mạnh và được tài trợ bởi toàn xã hội trong đó mức thuế suất thuộc hàng cao nhất thế giới. Hệ thống này cung cấp bảo mật cho từng công dân thông qua bảo hiểm và nghĩa vụ lẫn nhau dưới một chính phủ dân chủ.

Trong các Nguyên tắc và Chương trình Hành động của các đảng Lao động / Dân chủ Xã hội Scandinavia từ thế kỷ 20 trở đi, các lực lượng thị trường tư bản tự do được thể hiện là tự hủy hoại bản thân. Cho dù được giải quyết trong bối cảnh quốc gia hay quốc tế, một lượng kiểm soát chính trị và quy định trung tâm nhất định của nhà nước được xem là cần thiết để đảm bảo cả phúc lợi và môi trường cho mọi người. Để đề cập đến nhưng một số, các nguyên tắc công bằng được thể hiện trong phân phối lại thu nhập, dịch vụ xã hội, giáo dục và bảo vệ tài nguyên môi trường. Những giá trị này, tất nhiên, có thể thay đổi như các đảng chính trị cấu thành các chính phủ Scandinavia. Tuy nhiên, các ý tưởng cơ bản về công bằng, đoàn kết và công bằng như các nguyên tắc đạo đức làm việc tốt có giá trị lâu dài đối với sự độc lập cá nhân và tự hoàn thành trung tâm (ví dụ: Đảng Lao động Na Uy, 2005). Dựa trên sự hiểu biết như vậy về công bằng và tôn trọng lẫn nhau, phát triển du lịch bền vững từ đây trở thành phương tiện để thực hiện cá nhân và tập thể, hiểu biết và tôn trọng lẫn nhau giữa mọi người. Điều này cũng nhấn mạnh sự phát triển bền vững liên quan đến một mạng lưới phức tạp về đạo đức, tín ngưỡng và giá trị, bao gồm các khái niệm nền tảng của tự do và dân chủ phương Tây (Macbeth, 2005).

CÁM ƠN KHÁCH HÀNG ĐÃ ĐỒNG HÀNH

Thay mặt Ban Giám đốc công ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Du Lịch và sự kiện Let's Go  Media

Cám ơn đoàn khách hàng Công ty Cổ Phần Kỹ Thuật EBS!!!

Chuyến du lịch Đầu hè 2020 - chuyến nghỉ mát dành cho nhân viên và cán bộ công ty đã ủng hộ, kết hợp và đồng hành cùng Let's Go Media Travel, chiêm ngưỡng những cảnh quan thiên nhiên của vùng biển Nam Miền trung (Mũi Né), một vùng biển đầy Cát, nắng và Gió. Chương trình trải qua 3 ngày 2 đêm với các điểm tham quan đặc trưng của Thiên đường Cát Trắng như Bầu Sen, Đồi Cát, Suối Tiên và thưởng thức những tách rượu  tại "Lâu Đài Rượu Vang".

Địa danh Mũi Né được biết đến với thiên đường nghỉ dưỡng của những dãy Resort dọc những bãi cát bồi của rừng dừa Mũi Né. Nơi đây, đoàn đã lưu trú tại Cà Ty Resort bên những rặng dừa xa xưa của Hàm Tiến, và thưởng thức những món hải sản  đặc trưng của người dân địa phương.
Chuyến du lịch của đoàn khách khởi đầu cho sự gắn kết và hợp tác bền chặt.

Cám ơn đoàn đã ghi dấu và sẽ tiếp tục cùng Let's Go Media Travel tiếp tục cho những chuyến du lịch tiếp theo với những kỳ quan và văn hóa lịch sử vùng miền khác của đất nước cũng như những chuyến du lịch nước ngoài.

Thay mặt phòng kinh doanh
    LÊ TÂM

HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH - GIÁ TRỊ CỦA TOUR DU LỊCH

 Hướng dẫn viên du lịch

Vị trí của hướng dẫn viên du lịch và dịch vụ dẫn đầu tour du lịch trong các sản phẩm du lịch. Trong cấu trúc của một sản phẩm du lịch, công việc của một hướng dẫn viên du lịch và trưởng đoàn du lịch được coi là một sản phẩm hoặc dịch vụ riêng biệt, nếu không nó tạo thành một yếu tố của sản phẩm. Nó cho phép một người đáp ứng nhu cầu cốt lõi của sản phẩm (giải trí, tham quan, giải trí). Một ví dụ cổ điển của một sản phẩm như vậy là một sự kiện được tạo ra bởi một nhà tổ chức du lịch (du ngoạn, ngày lễ, trình diễn, đi bè). Sự hài lòng của khách du lịch, lợi ích liên quan đến chuyến đi được xác định không chỉ bởi chất lượng của các yếu tố cơ bản của sản phẩm như vận chuyển, chỗ ở, bữa ăn và điểm tham quan, mà còn bởi việc thực hiện các chương trình hiệu quả và cung cấp thông tin liên quan, cũng như đảm bảo khách du lịch ' sự an toàn. Đó là công việc có trách nhiệm của hướng dẫn viên và trưởng đoàn du lịch đằng sau nó. Điều đáng chú ý là quá trình hình thành vai trò mới trong các ngành này.

 Tham gia tích cực vào các hoạt động nhằm tạo ra các sản phẩm du lịch mới và quảng bá những sản phẩm hiện có (ví dụ: chiến dịch quảng cáo tỉnh Świętokrzyskie đóng vai chính tả

Những thập kỷ gần đây đã mang lại sự phân cấp đáng kể ở Ba Lan; vì vậy các khu vực và thành phố có cơ hội để đưa ra quyết định về sự phát triển của chính họ. Ngoài các vai trò truyền thống gắn liền với việc phổ biến kiến ​​thức, giáo dục và phụ trách các nhóm khách du lịch, còn có các vai trò mới là một nhà hoạt động du lịch và chuyên gia du lịch (Kaczmarchot, 2013).

Tích cực tham gia vào các dự án quảng bá các địa điểm hoặc điểm tham quan (ví dụ: Đường mòn di sản công nghệ, Hướng dẫn du lịch cho trẻ em) do các tổ chức khác tổ chức.

Thương hiệu của một hướng dẫn viên du lịch và của toàn bộ thương mại được gọi là hướng dẫn du lịch được xây dựng bởi các yếu tố như: kiến ​​thức có được, kinh nghiệm cá nhân cũng như kinh nghiệm, tự học hoặc đào tạo có tổ chức khác, hình thức thuyết minh hướng dẫn du lịch và của người khác tổ chức hoạt động du lịch. Điều đặc biệt đáng chú ý là yếu tố cuối cùng thuộc về vai trò của hướng dẫn du lịch mới. Vì đó là nhờ các hoạt động du lịch, đặc biệt là các hoạt động có tổ chức, hướng dẫn đó có thể nổi lên như một đối tác đáng tin cậy cho nhiều cam kết được thực hiện không chỉ bởi giới hướng dẫn du lịch. Như một ví dụ người ta có thể trích dẫn ở đây hoạt động của Hiệp hội hướng dẫn viên du lịch và lãnh đạo du lịch phương Tây đã ký hợp đồng với hãng, giới thiệu dịch vụ hướng dẫn viên du lịch như một yếu tố bắt buộc của gói hành trình dọc theo kênh Ostróda-Elbląg. Hướng dẫn viên du lịch Bình luận trong hành trình làm tăng chất lượng của sự kiện đặc biệt này và bên cạnh sự thư giãn và hồi hộp của hành trình, giúp khách du lịch có thể có được kiến ​​thức vững chắc về khu vực. Các hoạt động tương tự được thực hiện bởi Hội đồng quản trị của Bảo tàng Trận chiến Grunwald ở Stębark. Người ta có thể đưa ra nhiều ví dụ về các sản phẩm du lịch (điểm tham quan) trong đó hướng dẫn du lịch có thể được phân loại là một dịch vụ cơ bản hoặc khác, trong đó nó tạo thành một yếu tố gần như bắt buộc của việc tham quan. Ngoài ra, đó cũng là hậu quả của một số quy định pháp lý, chẳng hạn như Luật Khai thác (ví dụ: thăm các mỏ ở Wieliczka hoặc Zabrze) hoặc Quy định do Giám đốc Công viên Quốc gia hoặc Bảo tàng ban hành.

ACOUSTIC SYSTEM IN TOURISM EVENTS

Hệ thống âm thanh và ánh sáng cho buổi dạ tiệc

- Một trong những thách thức lớn trong hệ thống phát hiện sự kiện âm thanh là tiếng ồn nền phát ra từ mọi hướng và thậm chí có thể to hơn tín hiệu hoặc sự kiện mong muốn được phát hiện. Việc sử dụng cảm biến âm thanh trong các ứng dụng giám sát và giám sát đã thu hút sự quan tâm của các nhà nghiên cứu trong việc phát hiện sự kiện trong các luồng âm thanh (PK Atrey, NC Maddage và MS Kankanhalli, "Phát hiện các sự kiện dựa trên âm thanh để giám sát đa phương tiện", 2006 về Thủ tục xử lý âm thanh và xử lý tín hiệu (Tập, Toulouse, 2006.). Trong các sự kiện mà mọi người bị đe dọa về thể chất hoặc tâm lý, chẳng hạn như bắt cóc và bắt giữ con tin, tín hiệu âm thanh truyền nhiều thông tin hơn video (C. Clavel, T. Ehrette và G. Richard. " Phát hiện sự kiện cho các hệ thống giám sát dựa trên âm thanh, "trong Hội nghị quốc tế về đa phương tiện và hội chợ triển lãm, 2005.). Phát hiện sự kiện âm thanh đã trở thành một vấn đề nghiên cứu quan trọng không chỉ trong lĩnh vực giám sát, mà còn trong quản lý và truy xuất đa phương tiện do để tăng nhu cầu về dữ liệu đa phương tiện trong công nghệ web (L Lu, F. Ge, Q. Zhao và Y Yan, "Hệ thống phát hiện sự kiện âm thanh dựa trên SVM", trong Hội nghị quốc tế về điện al và Kỹ thuật điều khiển (ICECE) năm 2010, Vũ Hán, 2010).

- Hệ thống âm thanh là một yếu tố khác có thể ảnh hưởng đến quyết định của nhà tổ chức, đặc biệt là trong việc tổ chức các cuộc họp và hội nghị, dạ tiệc (trong nhà)

- Hai yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng hệ thống âm thanh trong các địa điểm, thiết kế nội thất và vật liệu được sử dụng để hấp thụ tiếng ồn.

- Phòng hoặc hội trường không có hệ thống âm thanh phù hợp có thể gây ra tiếng vang hoặc tiếng vang vọng sau khi âm thanh đó được tạo ra

- Người vận hành địa điểm nên xác định rõ mục đích chính mà mỗi hội trường dự kiến ​​sẽ thực hiện trước khi thiết kế cho âm học.

Hiệu ứng ánh sáng, âm thanh, màn hình led, làm cho đêm dạ tiệc trở nên đẹp hơn, kịch tính hơn về nội dung và hình thức. Tăng mong muốn và danh dự của khách hàng được mời phát biểu, biểu diễn trên sân khấu và tăng sức hấp dẫn của bữa tiệc. Với nhiều màu sắc khác nhau thông qua hiệu ứng ánh sáng tăng thêm sức sống cho chương trình dạ tiệc.

Dụng cụ kiểm tra - thiết bị âm thanh - Kết nối Internet

Kiểm tra các thiết bị âm thanh, ánh sáng, micro, màn hình led, .etc, tất cả đều đúng với số lượng đủ trong điều kiện năng động tốt. Cần thay thế nhanh chóng khi có sự cố. Kiểm tra cẩn thận và thay thế nó trước khi chương trình diễn ra.

-Yêu cầu kết nối internet đã trở thành một phần không thể tách rời trong cuộc sống hàng ngày

Do đó, các địa điểm phải cung cấp kết nối internet thông qua Wi-Fi (Wireless Fidelity).

- Mặc dù các dịch vụ Wi-Fi có thể không phải là yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến quyết định chọn địa điểm, nhưng đây là một dịch vụ đơn giản và cần thiết.

Khu vực được chọn cho đêm dạ tiệc thường là vị trí đẹp của Khu nghỉ mát như: Cỏ, bãi biển hoặc có thể là một bể bơi đủ lớn, đủ mở để thực hiện tốt các mục tiêu của chương trình. Cũng có thể vào những ngày mưa, có thể khu vực tiệc được chọn tại sảnh nhà hàng là thỏa đáng.

Hình ảnh dạ tiệc và khai mạc chương trình - khiêu vũ, ca sĩ

Trước khi công bố bữa tiệc hoặc sau bài phát biểu của nhà lãnh đạo hàng đầu, màn trình diễn của nhóm nhảy phù hợp với nội dung chương trình hoặc các ca sĩ, ca sĩ nổi tiếng đã thu hút ... tăng bữa tiệc lên tầm quan trọng và bộ sưu tập. Thu hút ánh nhìn của tất cả khách mời tham gia sân khấu chính.

Các trò chơi dạ tiệc

Một tour du lịch với đầy đủ nội dung hấp dẫn, giải trí, bơi lội, xây dựng đội nhóm. Ngoài ra, kịch bản đêm dạ tiệc luôn được tôn trọng nhưng cần phải vui nhộn và sáng tạo game show xen kẽ.

Bộ phận kỹ thuật, điều chỉnh âm nhạc (hòa âm - hòa âm)

Đội ngũ kỹ thuật điều chỉnh âm lượng, trộn nhạc, kiểm soát việc xả khói, phun lửa, kết hợp hình ảnh hiệu ứng sân khấu là rất quan trọng. Giúp MC dẫn dắt chương trình hấp dẫn hơn, các tuyên bố hoặc âm thanh và hình ảnh làm tăng cảm xúc sâu sắc của người biểu diễn. Bộ phận này đòi hỏi trình độ chuyên môn cao về nghệ thuật và hiểu biết về kỹ thuật viết kịch bản.

Tiêu chí quyết định của người tham dự tương tự như tiêu chí của khách du lịch giải trí như sau (tất cả các lần lặp ở trên)

- Giai đoạn thứ ba là đánh giá các lựa chọn thay thế. Hầu hết khách du lịch phân tích thông tin nhận thức và so sánh để chọn nơi thú vị nhất. Quá trình này được liên kết với.

- Pull Factor, chẳng hạn như địa điểm là thú vị hay liệu triển lãm phù hợp với nhu cầu của người tham dự.

- Push Factor, chẳng hạn như người tham dự Mong muốn có thêm kinh nghiệm hoặc xây dựng mạng lưới.

- Giai đoạn thứ tư là mua hàng. Đây là một quá trình nhanh chóng sau ba giai đoạn trên. Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng là giá cả hoặc sự kiện du lịch không quen thuộc.

- Giai đoạn thứ năm là mua bài. Sau khi người tham dự đưa ra quyết định tham dự du lịch sự kiện và tích lũy kinh nghiệm

MC TRONG NGÀNH TOURISM EVENTS - XUẤT THÂN NHƯ BẢN TÌNH CA

Mc (Master of Ceremonies) 

Dẫn đầu ngành du lịch sự kiện

Trong những năm 1970 và 1980, thuật ngữ MC gắn liền với âm nhạc hip-hop và là từ để chỉ ngày nay thường được gọi là "rapper". Vào thời điểm đó, mọi người cũng coi MC như một từ viết tắt cho các cụm từ như bộ điều khiển micrô, mic checka, bình luận viên âm nhạc và di chuyển đám đông. Sự không nhất quán trong từ viết tắt này có thể là lý do tại sao các máy chủ ngày nay không chỉ là máy chủ lưu trữ. Ví dụ: giới thiệu người biểu diễn, nói và tương tác với khán giả; tiến hành một buổi lễ, một cuộc họp ... Ở một số quốc gia khác, chủ nhà cũng chịu trách nhiệm chỉnh sửa chương trình và giới thiệu và lãnh đạo chương trình.

Một Master of Ceremonies là một nhân vật kỳ lạ và hấp dẫn. Anh ta xuất hiện, không ổn định và bất cần, trong vô số các hình thức biểu diễn sân khấu và paratheat phổ biến, đặc biệt là các trò giải trí theo phong cách đa dạng như xiếc, vaudeville, burlesque và cabaret. Anh ấy cũng xuất hiện trong các vở kịch và phim, không kể các chương trình trò chuyện trên truyền hình và các chương trình radio. Trên thực tế, vai trò của Master of Ceremonies (MC) là một truyền thống biểu diễn lâu đời, có nguồn gốc từ cả văn phòng tôn giáo và tòa án, sử dụng một loạt các biện pháp tu từ, sartorial và cử chỉ trong nước và nhập khẩu. Sử dụng các kỹ thuật biểu diễn được loại bỏ từ các ngành pháp lý, tôn giáo, tài chính, báo chí và học thuật, MC vừa lên tiếng vừa ảnh hưởng đến tình cảm xã hội Mỹ từ ít nhất là từ thế kỷ 19 cho đến chương trình Giải thưởng Học viện gần đây nhất (Laura Anne Brueckner, The Master of Nghi lễ: Kịch nghệ quyền lực, Đại học California, San Diego 2014, tr7).

MC dẫn dắt chương trình teambuilding, dạ tiệc hiểu được khách hàng cần gì, tăng sức hấp dẫn khi tham gia chương trình. Phong cách thoải mái, thân thiện và quyến rũ dẫn đến sự pha trộn hài hước phù hợp nhất. Một người có kiến ​​thức sâu rộng, từ ngữ rõ ràng và rõ ràng, biết cách kết nối với bộ phận kỹ thuật để điều chỉnh chương trình một cách có ý nghĩa. Biết cách xử lý các tình huống linh hoạt trong việc xây dựng đội nhóm, dạ tiệc làm tăng sự hài lòng và lắng đọng ý nghĩa của từng chương trình.